Roku OS / Roku TV / Roku player
找不到 Roku：行動 App 網路存取設定
找不到 Roku：行動 App 網路存取設定的連線步驟、系統版本差異、常見故障、解決方法與適用範圍。
適用範圍
適用於執行 Roku OS / Roku TV / Roku player 且開放相容區域網路控制服務的機型。實際功能取決於電視型號與系統版本。
品牌與產品系列
電視若執行以下系統，請改看對應指南
連線步驟
先確認電視實際執行的平台
在電視的「關於」、「支援」或「系統資訊」畫面確認作業系統和型號。Hisense、TCL、Toshiba、Philips、Sony、Xiaomi 等品牌可能採用完全不同的控制路線。
讓 iPhone 與電視位於同一區域網路
兩台裝置必須連接同一台家用路由器。配對時請勿使用訪客 Wi‑Fi、接管區域流量的 VPN，或路由器的用戶端隔離。
允許 iPhone 的「區域網路」權限
iOS 詢問時請選擇允許。若先前拒絕，請開啟 設定 > 隱私權與安全性 > 區域網路 > TVRemoteX，允許 TVRemoteX，回到 App 後重新掃描。
保持電視喚醒，再於 TVRemoteX 選擇裝置
讓電視停留在主畫面，開啟 TVRemoteX 並開始搜尋，然後選擇名稱相符的裝置。請勿核准自己沒有發起的要求。
配對方式
Roku ECP 不使用電視 PIN；必須在 Roku 的 Control by mobile apps 設定中允許區域控制。
先驗證基本控制，再使用進階功能
先測試主畫面、返回和一次音量指令。鍵盤、App 啟動、喚醒及投放是各自獨立的能力，目前路線不一定全部提供。
安全界線
只在可信任的家用網路上配對。不再使用時，請移除舊授權，或關閉開發人員／網路控制設定。
電視端設定
選單名稱與可用功能可能因機型、地區和系統版本而不同。
電視選單路徑 1Current Roku OS
Settings > System > Advanced system settings > Control by mobile apps > EnabledRoku不同機型與系統版本
選單名稱與可用功能可能因機型、地區和系統版本而不同。
機型 / 系統 1Current Roku OS
不使用電視 PIN；由區域網路存取政策決定。
Enabled accepts commands only from the same local network; Limited restricts available commands; Permissive broadens access and is not recommended here機型 / 系統 2Roku TV vs player
同一品牌搭載多種作業系統；必須依實際平台選擇路線。
Volume, channel, input and power commands differ故障現象與解決方法
| 故障現象 | 可能原因 | 解決方法 |
|---|---|---|
| 清單中完全看不到電視 | 區域網路權限、訪客 Wi‑Fi、VPN 或用戶端隔離阻止了搜尋。 | 開啟 iOS 區域網路權限，使用同一個非訪客區域網路，暫停 VPN，並在電視喚醒時重新掃描。 |
| 顯示已連線，但按鍵無反應 | 電視允許搜尋卻限制第三方控制、選到了受限路線，或目前顯示受保護畫面。 | 檢查平台的網路控制設定，回到主畫面並先測試基本導覽，再測試進階指令。 |
| 電視中沒有文件列出的設定 | 選單結構因型號年份、地區或韌體而異，或此型號未提供區域控制。 | 使用電視內建搜尋或精確型號的官方手冊；除非手冊說明用途，否則不要啟用名稱近似的設定。 |
| 可以關機，但無法喚醒電視 | 深度待機關閉了網路喚醒、電視中斷 Wi-Fi，或目前連線方式不支援喚醒。 | 若該機型提供網路或行動裝置喚醒設定，請將其開啟；否則使用實體遙控器開機後重新連線。 |
| 無法使用鍵盤輸入 | 目前路線不提供文字輸入，或電視未聚焦於可編輯欄位。 | 先在電視開啟搜尋或登入欄位再重試；若路線仍不可用，請使用電視螢幕鍵盤。 |
| 找不到 App 捷徑或無法開啟 | 電視未回報該 App、尚未安裝，或識別碼因型號／地區而異。 | 先在電視安裝並開啟一次 App，再重新整理清單；不要假設所有地區都有相同捷徑。 |
可用功能
功能範圍以辨識到的電視平台為準，並可能因機型、地區、系統版本和待機狀態而不同。
原廠說明與支援
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