Roku OS / Roku TV / Roku player
Roku no aparece: acceso de red para apps móviles
Configuración, diferencias de versión, problemas habituales, soluciones y compatibilidad para Roku no aparece: acceso de red para apps móviles.
Ámbito de aplicación
Modelos compatibles con Roku OS / Roku TV / Roku player que ofrecen un servicio de control local admitido. Las funciones varían según el modelo y la versión del software.
Marcas y familias
Usa otra guía si el televisor ejecuta
Pasos de conexión
Confirma primero la plataforma del televisor
Consulta Acerca de, Asistencia o Información del sistema en el televisor y anota el sistema operativo o modelo. Marcas como Hisense, TCL, Toshiba, Philips, Sony y Xiaomi utilizan rutas de control diferentes.
Conecta ambos dispositivos a la misma red local
Conecta el iPhone y el televisor al mismo router doméstico. Durante el emparejamiento evita la Wi‑Fi de invitados, una VPN que intercepte el tráfico local y el aislamiento de clientes.
Permite el acceso a Red local en el iPhone
Cuando iOS pregunte, pulsa Permitir. Si lo rechazaste, abre Ajustes > Privacidad y seguridad > Red local > TVRemoteX, activa TVRemoteX, vuelve a la app y busca de nuevo.
Mantén el televisor activo y selecciónalo en TVRemoteX
Deja el televisor en Inicio, abre TVRemoteX, inicia la búsqueda y elige el nombre correspondiente. No apruebes solicitudes que no hayas iniciado.
Comportamiento del emparejamiento
Roku ECP no usa PIN. Debes permitir el control local en Control by mobile apps de Roku.
Comprueba primero los controles básicos
Prueba Inicio, Atrás y una orden de volumen. El teclado, las apps, la activación y el envío de contenido son funciones separadas y la ruta elegida puede no ofrecerlas todas.
Límite de seguridad
Empareja solo en una red doméstica de confianza. Elimina autorizaciones antiguas o desactiva los ajustes de desarrollo/control de red cuando ya no los necesites.
Ajustes del televisor
Los nombres de los menús y las funciones disponibles pueden variar según el modelo, la región y la versión del software.
Settings > System > Advanced system settings > Control by mobile apps > EnabledRokuDiferencias según el modelo y el software
Los nombres de los menús y las funciones disponibles pueden variar según el modelo, la región y la versión del software.
Sin PIN; la política de red local controla el acceso.
Enabled accepts commands only from the same local network; Limited restricts available commands; Permissive broadens access and is not recommended hereLa marca vende varios sistemas operativos; elige la ruta de la plataforma real.
Volume, channel, input and power commands differSíntomas y soluciones
| Qué ocurre | Causa probable | Qué hacer |
|---|---|---|
| El televisor no aparece | El permiso Red local, la Wi‑Fi de invitados, la VPN o el aislamiento de clientes bloquean la detección. | Activa Red local en iOS, usa la misma LAN que no sea de invitados, pausa la VPN y busca con el TV activo. |
| Figura como conectado, pero los botones no responden | El TV permite detectarlo pero limita el control externo, eligió una ruta reducida o muestra una pantalla protegida. | Revisa el control de red, vuelve a Inicio y prueba la navegación básica antes de las órdenes avanzadas. |
| No existe el ajuste documentado | El menú cambia por año, país o firmware, o el modelo no ofrece control local. | Usa la búsqueda del TV o el manual del modelo exacto. No actives un ajuste de nombre parecido si el manual no dice que controla el acceso móvil/IP. |
| El televisor se apaga, pero no se enciende | El modo de espera profundo desactivó el encendido por red, el televisor perdió la conexión Wi-Fi o este método no permite encenderlo. | Si el modelo ofrece una opción de encendido por red o dispositivo móvil, actívala. De lo contrario, enciende el televisor con el mando físico y vuelve a conectarlo. |
| El teclado no está disponible | La ruta no ofrece texto o el foco no está en un campo editable. | Abre un campo de búsqueda o inicio de sesión y vuelve a intentarlo; si sigue sin estar disponible, usa el teclado del televisor. |
| Falta una app o no se abre | El TV no la comunicó, no está instalada o su identificador cambia según modelo o país. | Instálala y ábrela una vez en el TV, actualiza la lista y no presupongas que existe en todas las regiones. |
Funciones disponibles
Las funciones dependen de la plataforma detectada y pueden variar según el modelo, la región, el software y el estado de encendido.
Ayuda del fabricante
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