LAN / Wi-Fi
TV e iPhone en la misma red Wi‑Fi pero no se detectan
Tener el mismo nombre de Wi‑Fi no garantiza estar en la misma red local. Desactiva la VPN, evita la red de invitados, revisa el aislamiento de clientes y vuelve a buscar con la TV encendida. No se promete compatibilidad con todos los modelos. Confirma el sistema y el manual del modelo exacto.
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Ámbito de aplicación
Marcas y familias
Pasos de conexión
Conecta ambos dispositivos a la misma red local
Conecta el iPhone y el televisor al mismo router doméstico. Durante el emparejamiento evita la Wi‑Fi de invitados, una VPN que intercepte el tráfico local y el aislamiento de clientes.
Permite el acceso a Red local en el iPhone
Cuando iOS pregunte, pulsa Permitir. Si lo rechazaste, abre Ajustes > Privacidad y seguridad > Red local > TVRemoteX, activa TVRemoteX, vuelve a la app y busca de nuevo.
Mantén el televisor activo y selecciónalo en TVRemoteX
Deja el televisor en Inicio, abre TVRemoteX, inicia la búsqueda y elige el nombre correspondiente. No apruebes solicitudes que no hayas iniciado.
Comprueba primero los controles básicos
Prueba Inicio, Atrás y una orden de volumen. El teclado, las apps, la activación y el envío de contenido son funciones separadas y la ruta elegida puede no ofrecerlas todas.
Detalles técnicos opcionalesLos protocolos y las diferencias entre versiones se conservan para diagnósticos avanzados. La mayoría de las personas solo necesita los pasos anteriores.
Diferencias según el modelo y el software
Los nombres de los menús y las funciones disponibles pueden variar según el modelo, la región y la versión del software.
Sin PIN; la política de red local controla el acceso.
Internet works, but devices cannot reach one anotherSin PIN; la política de red local controla el acceso.
Same SSID does not guarantee the same IP subnetSin PIN; la política de red local controla el acceso.
Local multicast or direct IP traffic can be captured or blockedSíntomas y soluciones
| Qué ocurre | Causa probable | Qué hacer |
|---|---|---|
| El televisor no aparece | El permiso Red local, la Wi‑Fi de invitados, la VPN o el aislamiento de clientes bloquean la detección. | Activa Red local en iOS, usa la misma LAN que no sea de invitados, pausa la VPN y busca con el TV activo. |
| Se encuentra la marca, pero las instrucciones no coinciden | Ese modelo usa otro sistema, como Roku TV, Fire TV, Android/Google TV o VIDAA. | Comprueba el sistema en Acerca de/Información del sistema y sigue la guía de la plataforma, no el logotipo del marco. |
| No aparece ninguna solicitud de aprobación | Se rechazó antes, quedó una autorización antigua o el televisor utiliza otra ruta de plataforma. | Elimina el dispositivo autorizado antiguo si existe ese menú, reinicia el TV, confirma la plataforma e inicia una sola conexión nueva. |
| Figura como conectado, pero los botones no responden | El TV permite detectarlo pero limita el control externo, eligió una ruta reducida o muestra una pantalla protegida. | Revisa el control de red, vuelve a Inicio y prueba la navegación básica antes de las órdenes avanzadas. |
| No existe el ajuste documentado | El menú cambia por año, país o firmware, o el modelo no ofrece control local. | Usa la búsqueda del TV o el manual del modelo exacto. No actives un ajuste de nombre parecido si el manual no dice que controla el acceso móvil/IP. |
Ayuda del fabricante
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