LAN / Wi-Fi
TV e iPhone están en la misma Wi-Fi pero no se encuentran
Configuración, diferencias de versión, problemas habituales, soluciones y compatibilidad para TV e iPhone están en la misma Wi-Fi pero no se encuentran.
Ámbito de aplicación
Modelos compatibles con LAN / Wi-Fi que ofrecen un servicio de control local admitido. Las funciones varían según el modelo y la versión del software.
Marcas y familias
Pasos de conexión
Confirma primero la plataforma del televisor
Consulta Acerca de, Asistencia o Información del sistema en el televisor y anota el sistema operativo o modelo. Marcas como Hisense, TCL, Toshiba, Philips, Sony y Xiaomi utilizan rutas de control diferentes.
Conecta ambos dispositivos a la misma red local
Conecta el iPhone y el televisor al mismo router doméstico. Durante el emparejamiento evita la Wi‑Fi de invitados, una VPN que intercepte el tráfico local y el aislamiento de clientes.
Permite el acceso a Red local en el iPhone
Cuando iOS pregunte, pulsa Permitir. Si lo rechazaste, abre Ajustes > Privacidad y seguridad > Red local > TVRemoteX, activa TVRemoteX, vuelve a la app y busca de nuevo.
Mantén el televisor activo y selecciónalo en TVRemoteX
Deja el televisor en Inicio, abre TVRemoteX, inicia la búsqueda y elige el nombre correspondiente. No apruebes solicitudes que no hayas iniciado.
Comprueba primero los controles básicos
Prueba Inicio, Atrás y una orden de volumen. El teclado, las apps, la activación y el envío de contenido son funciones separadas y la ruta elegida puede no ofrecerlas todas.
Límite de seguridad
Empareja solo en una red doméstica de confianza. Elimina autorizaciones antiguas o desactiva los ajustes de desarrollo/control de red cuando ya no los necesites.
Diferencias según el modelo y el software
Los nombres de los menús y las funciones disponibles pueden variar según el modelo, la región y la versión del software.
Sin PIN; la política de red local controla el acceso.
Internet works, but devices cannot reach one anotherSin PIN; la política de red local controla el acceso.
Same SSID does not guarantee the same IP subnetSin PIN; la política de red local controla el acceso.
Local multicast or direct IP traffic can be captured or blockedSíntomas y soluciones
| Qué ocurre | Causa probable | Qué hacer |
|---|---|---|
| El televisor no aparece | El permiso Red local, la Wi‑Fi de invitados, la VPN o el aislamiento de clientes bloquean la detección. | Activa Red local en iOS, usa la misma LAN que no sea de invitados, pausa la VPN y busca con el TV activo. |
| Se encuentra la marca, pero las instrucciones no coinciden | Ese modelo usa otro sistema, como Roku TV, Fire TV, Android/Google TV o VIDAA. | Comprueba el sistema en Acerca de/Información del sistema y sigue la guía de la plataforma, no el logotipo del marco. |
| No aparece ninguna solicitud de aprobación | Se rechazó antes, quedó una autorización antigua o el televisor utiliza otra ruta de plataforma. | Elimina el dispositivo autorizado antiguo si existe ese menú, reinicia el TV, confirma la plataforma e inicia una sola conexión nueva. |
| Figura como conectado, pero los botones no responden | El TV permite detectarlo pero limita el control externo, eligió una ruta reducida o muestra una pantalla protegida. | Revisa el control de red, vuelve a Inicio y prueba la navegación básica antes de las órdenes avanzadas. |
| No existe el ajuste documentado | El menú cambia por año, país o firmware, o el modelo no ofrece control local. | Usa la búsqueda del TV o el manual del modelo exacto. No actives un ajuste de nombre parecido si el manual no dice que controla el acceso móvil/IP. |
Funciones disponibles
Las funciones dependen de la plataforma detectada y pueden variar según el modelo, la región, el software y el estado de encendido.
Ayuda del fabricante
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