LAN / Wi-Fi
電視與 iPhone 在同一 Wi‑Fi 仍找不到裝置
電視與 iPhone 在同一 Wi‑Fi 仍找不到裝置的連線步驟、系統版本差異、常見故障、解決方法與適用範圍。
適用範圍
適用於執行 LAN / Wi-Fi 且開放相容區域網路控制服務的機型。實際功能取決於電視型號與系統版本。
品牌與產品系列
連線步驟
先確認電視實際執行的平台
在電視的「關於」、「支援」或「系統資訊」畫面確認作業系統和型號。Hisense、TCL、Toshiba、Philips、Sony、Xiaomi 等品牌可能採用完全不同的控制路線。
讓 iPhone 與電視位於同一區域網路
兩台裝置必須連接同一台家用路由器。配對時請勿使用訪客 Wi‑Fi、接管區域流量的 VPN，或路由器的用戶端隔離。
允許 iPhone 的「區域網路」權限
iOS 詢問時請選擇允許。若先前拒絕，請開啟 設定 > 隱私權與安全性 > 區域網路 > TVRemoteX，允許 TVRemoteX，回到 App 後重新掃描。
保持電視喚醒，再於 TVRemoteX 選擇裝置
讓電視停留在主畫面，開啟 TVRemoteX 並開始搜尋，然後選擇名稱相符的裝置。請勿核准自己沒有發起的要求。
先驗證基本控制，再使用進階功能
先測試主畫面、返回和一次音量指令。鍵盤、App 啟動、喚醒及投放是各自獨立的能力，目前路線不一定全部提供。
安全界線
只在可信任的家用網路上配對。不再使用時，請移除舊授權，或關閉開發人員／網路控制設定。
不同機型與系統版本
選單名稱與可用功能可能因機型、地區和系統版本而不同。
機型 / 系統 1Guest Wi-Fi / client isolation
不使用電視 PIN；由區域網路存取政策決定。
Internet works, but devices cannot reach one another機型 / 系統 2Mesh or multiple routers
不使用電視 PIN；由區域網路存取政策決定。
Same SSID does not guarantee the same IP subnet機型 / 系統 3VPN or security software
不使用電視 PIN；由區域網路存取政策決定。
Local multicast or direct IP traffic can be captured or blocked故障現象與解決方法
| 故障現象 | 可能原因 | 解決方法 |
|---|---|---|
| 清單中完全看不到電視 | 區域網路權限、訪客 Wi‑Fi、VPN 或用戶端隔離阻止了搜尋。 | 開啟 iOS 區域網路權限，使用同一個非訪客區域網路，暫停 VPN，並在電視喚醒時重新掃描。 |
| 找到品牌，但配對說明明顯不符 | 該品牌實際執行 Roku TV、Fire TV、Android/Google TV 或 VIDAA 等其他系統。 | 在「關於／系統資訊」確認作業系統，依系統指南操作，不要只看外框上的品牌標誌。 |
| 電視沒有顯示核准提示 | 要求先前遭拒、電視保留了舊授權，或實際應使用另一個平台路線。 | 若電視提供授權裝置清單，請先移除舊裝置；重新啟動電視、確認平台，再發起一次新連線。 |
| 顯示已連線，但按鍵無反應 | 電視允許搜尋卻限制第三方控制、選到了受限路線，或目前顯示受保護畫面。 | 檢查平台的網路控制設定，回到主畫面並先測試基本導覽，再測試進階指令。 |
| 電視中沒有文件列出的設定 | 選單結構因型號年份、地區或韌體而異，或此型號未提供區域控制。 | 使用電視內建搜尋或精確型號的官方手冊；除非手冊說明用途，否則不要啟用名稱近似的設定。 |
可用功能
功能範圍以辨識到的電視平台為準，並可能因機型、地區、系統版本和待機狀態而不同。
原廠說明與支援
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