LAN / Wi-Fi
同じWi‑FiでもTVが見つからない場合
同じWi‑FiでもTVが見つからない場合の接続手順、機種・ソフトウェアによる違い、よくある問題、解決方法、対応範囲を案内します。
対象範囲
LAN / Wi-Fiを搭載し、対応するローカル制御サービスを提供する互換モデルが対象です。利用できる機能は機種とソフトウェアバージョンによって異なります。
ブランドと製品群
接続手順
最初にテレビの実際のOSを確認
テレビの「端末情報」「サポート」またはシステム情報でOSと機種を確認します。Hisense、TCL、Toshiba、Philips、Sony、Xiaomiなどは製品により制御経路が異なります。
両方を同じローカルネットワークに接続
iPhoneとテレビを同じ家庭用ルーターに接続します。ペアリング中はゲストWi‑Fi、ローカル通信を取り込むVPN、クライアント分離を使わないでください。
iPhoneのローカルネットワークを許可
iOSの確認では許可を選びます。拒否した場合は設定 > プライバシーとセキュリティ > ローカルネットワーク > TVRemoteXでTVRemoteXを有効にし、アプリに戻って再検索します。
テレビを起動したままTVRemoteXで選択
テレビをホーム画面にしてTVRemoteXで検索し、一致する機器名を選びます。自分で開始していない要求は許可しないでください。
まず基本操作を確認
ホーム、戻る、音量を1回ずつ試します。文字入力、アプリ起動、復帰、キャストは別機能で、接続経路によっては利用できません。
セキュリティ上の注意
信頼できる家庭内ネットワークだけでペアリングしてください。不要になった認証を削除し、開発者／ネットワーク制御設定を無効にします。
機種・ソフトウェアによる違い
メニュー名と利用できる機能は、機種、地域、ソフトウェアバージョンによって異なる場合があります。
テレビPINなし。ローカルネットワーク設定でアクセスを制御。
Internet works, but devices cannot reach one anotherテレビPINなし。ローカルネットワーク設定でアクセスを制御。
Same SSID does not guarantee the same IP subnetテレビPINなし。ローカルネットワーク設定でアクセスを制御。
Local multicast or direct IP traffic can be captured or blocked症状と対処方法
| 症状 | 考えられる原因 | 対処方法 |
|---|---|---|
| テレビが一覧に表示されない | ローカルネットワーク権限、ゲストWi‑Fi、VPN、クライアント分離が検出を遮断しています。 | iOSの権限を許可し、同じ通常LANを使い、VPNを停止してテレビ起動中に再検索します。 |
| ブランドは見つかるが手順が合わない | その機種がRoku TV、Fire TV、Android/Google TV、VIDAAなど別OSを使用しています。 | 端末情報でOSを確認し、外枠のロゴではなくOS別ガイドに従います。 |
| テレビに許可画面が出ない | 以前に拒否した、古い認証が残る、または別のOS経路を使う機種です。 | 認証済み機器一覧があれば古い機器を削除し、テレビを再起動、OSを確認して新しい接続を1回開始します。 |
| 接続済みだがボタンが反応しない | 検出だけ許可して外部制御を制限している、限定経路、または保護画面です。 | ネットワーク制御設定を確認し、ホーム画面で基本操作から試します。 |
| 記載された設定が見つからない | 年式、地域、ファームウェアでメニューが異なるか、その機種がローカル制御を提供しません。 | テレビ内検索または正確な機種の公式説明書を使い、似た名称だけで無関係な設定を有効にしないでください。 |
利用できる機能
利用できる機能は検出されたテレビのプラットフォームに基づき、機種、地域、ソフトウェア、電源状態によって異なります。
メーカーのヘルプ
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