Roku OS / Roku TV / Roku player
Rokuが見つからないときのモバイルアプリ用ネットワークアクセス
Rokuが見つからないときのモバイルアプリ用ネットワークアクセスの接続手順、機種・ソフトウェアによる違い、よくある問題、解決方法、対応範囲を案内します。
対象範囲
Roku OS / Roku TV / Roku playerを搭載し、対応するローカル制御サービスを提供する互換モデルが対象です。利用できる機能は機種とソフトウェアバージョンによって異なります。
ブランドと製品群
次のOSの場合は別のガイドを参照
接続手順
最初にテレビの実際のOSを確認
テレビの「端末情報」「サポート」またはシステム情報でOSと機種を確認します。Hisense、TCL、Toshiba、Philips、Sony、Xiaomiなどは製品により制御経路が異なります。
両方を同じローカルネットワークに接続
iPhoneとテレビを同じ家庭用ルーターに接続します。ペアリング中はゲストWi‑Fi、ローカル通信を取り込むVPN、クライアント分離を使わないでください。
iPhoneのローカルネットワークを許可
iOSの確認では許可を選びます。拒否した場合は設定 > プライバシーとセキュリティ > ローカルネットワーク > TVRemoteXでTVRemoteXを有効にし、アプリに戻って再検索します。
テレビを起動したままTVRemoteXで選択
テレビをホーム画面にしてTVRemoteXで検索し、一致する機器名を選びます。自分で開始していない要求は許可しないでください。
ペアリング方式
Roku ECPはテレビPINを使いません。RokuのControl by mobile appsでローカル制御を許可する必要があります。
まず基本操作を確認
ホーム、戻る、音量を1回ずつ試します。文字入力、アプリ起動、復帰、キャストは別機能で、接続経路によっては利用できません。
セキュリティ上の注意
信頼できる家庭内ネットワークだけでペアリングしてください。不要になった認証を削除し、開発者／ネットワーク制御設定を無効にします。
テレビ側の設定
メニュー名と利用できる機能は、機種、地域、ソフトウェアバージョンによって異なる場合があります。
Settings > System > Advanced system settings > Control by mobile apps > EnabledRoku機種・ソフトウェアによる違い
メニュー名と利用できる機能は、機種、地域、ソフトウェアバージョンによって異なる場合があります。
テレビPINなし。ローカルネットワーク設定でアクセスを制御。
Enabled accepts commands only from the same local network; Limited restricts available commands; Permissive broadens access and is not recommended here同じブランドでもOSが異なるため、実際のプラットフォームで選択。
Volume, channel, input and power commands differ症状と対処方法
| 症状 | 考えられる原因 | 対処方法 |
|---|---|---|
| テレビが一覧に表示されない | ローカルネットワーク権限、ゲストWi‑Fi、VPN、クライアント分離が検出を遮断しています。 | iOSの権限を許可し、同じ通常LANを使い、VPNを停止してテレビ起動中に再検索します。 |
| 接続済みだがボタンが反応しない | 検出だけ許可して外部制御を制限している、限定経路、または保護画面です。 | ネットワーク制御設定を確認し、ホーム画面で基本操作から試します。 |
| 記載された設定が見つからない | 年式、地域、ファームウェアでメニューが異なるか、その機種がローカル制御を提供しません。 | テレビ内検索または正確な機種の公式説明書を使い、似た名称だけで無関係な設定を有効にしないでください。 |
| 電源オフはできるが、テレビを起動できない | ディープスタンバイでネットワーク起動が無効になった、テレビのWi-Fiが切れた、またはこの接続方法が起動に対応していません。 | 機種にネットワークまたはモバイル機器からの起動設定がある場合は有効にしてください。ない場合は物理リモコンでテレビを起動し、再接続してください。 |
| キーボード入力が使えない | 接続経路が文字入力に非対応、または編集欄にフォーカスがありません。 | テレビで検索やログインの入力欄を開いて再試行し、利用できなければテレビの画面キーボードを使います。 |
| アプリがない、または起動しない | テレビが報告していない、未インストール、または機種・地域で識別子が異なります。 | テレビにインストールして一度起動し、一覧を更新します。全地域に同じショートカットがあるとは限りません。 |
利用できる機能
利用できる機能は検出されたテレビのプラットフォームに基づき、機種、地域、ソフトウェア、電源状態によって異なります。
メーカーのヘルプ
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